 |
|
|
|
|
Bayilik başvurusu yapabilmek için, önce üye olmanız gerekmektedir.
|
|
1 |
|
|
01.02.2008 |
Soru : Soru : Pazar günleri çalışıyormusunuz | Cevap : Malesef cumartesi ve pazar günleri çalışmıyoruz. İş
günlerinde ulaşabilirsiniz.
|
01.02.2008 |
Soru : Soru : Nasıl alışveriş yapabilirim ? | Cevap : Öncelikle tekno-pro.com üyeliğinizin bulunması gerekli,sonrasında satın almak istediğiniz ürünü belirleyip sepete ekle seçeneğini tıklamalısınız.Daha sonra seçtiğiniz ve sepete ekle dediğiniz ürünün adı ve tutarını gösteren bir tablo ekrana gelecek.Buradan satın al butonunu seçmelisiniz.Daha sonra seçtiğiniz ve sepete ekle dediğiniz ürünün adı ve tutarını gösteren bir tablo karşınıza çıkacak.Buradan satın al butonunu seçmelisiniz.Satın al seçeneğini tercih ettikten sonra sevkiyat ve fatura bilgileirinin aktarılacağı bölüm ekrana gelecektir.Eğer verdiğiniz sipariş doğru ise DEVAM demelisiniz.Devam seçeneğini onayladıktan sonra ne şekilde ödeme yapmak istediğinizi belirlemeniz icin bir liste gelecek.Buradan sizin için en uygun olan ödeme tipini belirleyebilir ve tercih ederek aktif hala getirebilirsiniz.Daha sonrasında size bir takip numarası verilecektir , bu takip numarası ile sipariş durumunuzu web üzerinden görebilir ya da müşteri hizmetlerinden destek alabilirsiniz.
|
01.02.2008 |
Soru : Soru : Siparişim ne zaman elime ulaşır? Ödeme seçenekleri nelerdir? Teslim alırken nelere dikkat etmem gerekir? | Cevap : tekno-pro.com için siz müşterilerimizin güvenliği çok önemlidir. Siparişinizi
aldığımız andan itibaren ödeme bilgilerinizin kontrolü gerçekleştirilir. Bu
sebeple siparişinizin yollanabilmesi için, öncelikle siparişinizin onaylandığını
belirten e-mailinizin size yollanması gerekir (Kredi kartı onayı anında Global
Sign 128-bit.SSL Sertifika güvenlik sistemi ile saniyeler içinde sonuçlanır).
Kredi kartları için banka onayının gerçekleşmesinden sonra gönderilen e-mail ile
birlikte, sipariş tarihini takiben İstanbul içinde en geç 2 iş günü, İstanbul
dışında en geç 4 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmamızca ulaştırılır
(Cuma, Cumartesi verdiğiniz siparişler Pazar günü sebebiyle, resmi tatiller
dolayısıyla 1-2 gün gecikmeli olarak gönderilebilir, irtibat bilgilerinizden
size bilgi verilecektir). Saat seçenekli teslimat şu an için özel istek
sebebidir. Bize e-mail / +90-212-422 18 34 no'lu telefondan bilgi
verdiğiniz takdirde, istenilen saatte teslimatınızı ücreti karşılığı organize
edebiliriz.
|
01.02.2008 |
Soru : Soru : Tekno-pro.com ve Site Güvenliğinden nasıl emin olabilirim? Örneğin Kredi Kartı bilgilerim için endişe ediyorum, siteniz yeterince güvenli mi? | Cevap : Tekno-pro.com' dan yaptığınız tüm işlemler, kullanıcı bilgileri şu an dünyada
geçerli en ileri güvenlik sistemleri ile korunmaktadır FİRMA GÜVENLİĞİ
Sitemizden alabileceğiniz ürünlerin saygınlığı ve seçkinliği, işbirliği
yaptığımız firmaların saygınlığı; firmamız hakkında size güven verecektir. KREDİ
KARTI GÜVENLİĞİ Tekno-pro sizlere 24 saat kesintisiz hizmet verebilmek için
en son teknolojiler kullanılarak yapılandırılmıştır.Tekno-pro.com hiç bir zaman
bu bilgileri saklayamaz, kayıt edemez. Hiç bir Tekno-pro.com çalışanı da bu
bilgilere ulaşamaz. Bu zaten kullanılan güvenlik sistemi ile de (SSL) mümkün
değildir. Bu amaçla, sipariş işlemleri sırasında Kredi Kartı Güvenliğiniz için;
dünyanın kabul gördüğü Global Sign 128-bit SSL (Secure Socket Layer) güvenlik
sistemi kullanılır. Kredi Kartı bilgilerinizi gönderilirken önce şifrelenir, ve
bu şekilde yola çıkar. Transfer esnasında bilgileriniz asla çalınamaz. SSL
teknolojsi sunduğu üstün güvenlik, şifrelemedeki yöntemi sebebiyle dünya
standardı haline gelmiştir. Tarayıcınız (Internet Explorer, Netscape..vs) bu
sistemi hemen tanıyacak ve girdiğiniz sayfaların güvenli olduğunu size bildirmek
için; -http- ile başlayan adres satırında güvenli sayfalar anlamına gelen-https-
(secure pages) ile başlayan adresleri gösterecektir. Yine tarayıcınızın alt
kısmında güvenlik durumunu gösteren KİLİT işaretini göreceksiniz. Güvenlik
sistemimiz Microsoft Internet Exlorer, Netscape Navigator ve SSL kullanabilen
tüm tarayıcılar ile uyumludur. KİŞİSEL BİLGİLER Kişisel bilgileriniz kesinlikle
gizli tutulacaktır. Asla satılamayacak yada paylaşılmayacaktır. Bütün
çalışanlarımız, çalışmaları sırasında karşılaşacakları bilgilerin güvenliğinden
sorumludur ve bilincindedir.Pcdepo.com topladığı bu bilgileri kendi yasal iş
amacına uygun olarak kullanır ve en son güvenlik teknolojilerini kullanarak
korur...
|
01.02.2008 |
Soru : Soru : Siparişi elden teslim alma imkanı var mı? Havaleyi çıkartıp postayı beklemeden ürünü adresinizden teslim alabilir miyim? | Cevap : Evet. Siparişinizi site üzerinden verdikten sonra adresimizden ürünü teslim alabilirsiniz. Adresimizden kendiniz almak istediğinizde bunu önceden haber vermeniz gereklidir. Bunun için e-mail yada 0212 - 422 18 34 no'lu telefonumuzdan bize ulaşabilirsiniz. Sipariş teslim zamanı hakkında size bilgi verilecektir.
|
01.02.2008 |
Soru : Soru : hafta içi çalışma saatlerinizde akşam kaça kadar açıksınız ? | Cevap : Hafta içi saat 18.00 a kadar hizmet vermekteyiz
|
01.02.2008 |
Soru : Soru : Ödemeyi teslimatta yapabilir miyim? | Cevap : Evet paket size ulaştığında ödemeyi nakit olarak yapabilirsiniz
|
01.02.2008 |
Soru : Soru : Banka havalesi ile nasıl alışveriş yapabilirim | Cevap : Bunun için siparişinizi verirken ödeme tipi olarak banka havalesini seçmeniz gereklidir. Daha sonrasında ekrana havale işlemini yapabileceğiniz bankalar ve hesap bilgileri gelecektir. Buradan hangi banka ile havale yapmak istiyorsanız ,tercıh edip siparişi onaylayarak, ana sayfadaki havale bildirim formunu tıklamalısınız.Havaleyi gerçekleştireceğiniz banka ve şubeyi seçerek, tarih bilgileri ve sipariş no(ürün siparişinizi onayladığınızda size verilen takip numarası) girilerek işleminizi sonlandırmış olursunuz. 2 gün içersinde ödemesi yapılmayan havale siparişler iptal edilecektir
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
